Jag har känt mig ganska värdelös på jobbet den senaste veckan. Det är som att vad man än gör och hur man än anstränger sig så blir det fel. Jag är en sån människa som tycker det är jobbigt att bli tillsagd och tillrättavisad. Även om det är i all välmening tar jag det lite som ett nederlag. Ett misslyckande. Jag vinklar, tolkar och förstorar upp allting till min nackdel. Att i det läget försöka vara trevlig mot kunderna är i det närmaste omöjligt.

Häromdagen fick jag dock en liten klapp på axeln när jag hade klantat till det för en kund. "Den som aldrig gjort fel har inte mycket på denna jorden att göra" sa han och log. "Sant!" tänkte jag och kände att jag växte ett par centimeter.